Informativa sui rimborsi
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con noi, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, o richiedere un cambio taglia/prodotto entro 14 giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati.
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Riceverai una mail con il numero di spedizioni e le istruzioni per il ritiro del prodotto da rendere, non devi preoccuparti di altro.
Il costo di trasporto verrà trattenuto dal tuo rimborso.
Infine, ti ricordiamo che per essere accettato il tuo reso dovrà rispettare determinate condizioni.
Dovrai restituire gli articoli nella loro confezione originale e dotati di ogni loro parte originale (se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono).
Gli articoli non dovranno essere stati usati prima delle restituzione e non dovranno recare alcun segno di usura.
La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni che potrebbero comprometterne la rivendita.
Anche i capi d'abbigliamento andranno restituiti completi di busta originale e con le etichette originali del produttore ancora presenti. Il distacco delle etichette dal capo comporta la presunzione di utilizzo del prodotto e determinerà la perdita del diritto di sostituzione o rimborso. I capi dovranno essere mai indossati, lavati e/o privi di segni, macchie, strappi e/o qualsiasi alterazioni e possibilmente ripiegato come lo era originalmente.
Gli accessori devono essere restituiti completi di etichette e con confezione intatta. I prodotti confezionati in blister plastico devono essere intatti e con blister non aperto e completi di tutti gli elementi integranti, quali accessori, cavi, manuali e parti varie.
I prodotti resi devono esserci inviati in una sola spedizione: ci si riserviamo il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
Rimborso su Carta di Credito o conto Paypal-Stripe
Dopo che il nostro staff avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma. Al momento dell'accettazione del reso effettueremo il rimborso corrispondente sulla Carta di Credito o Conto Paypal utilizzato per il pagamento dell'ordine. L'effettivo completamento del rimborso su carta di credito potrebbe richiedere fino a 15 giorni.
Da questo momento, il tempo necessario per visualizzare l'importo sul tuo conto dipenderà dall'istituto bancario che ha emesso la tua carta.